A inteligência emocional, como definida pelos especialistas, é a capacidade de regular e gerir as próprias emoções ao mesmo tempo que possui a capacidade de gerir as emoções dos outros. Envolve a capacidade de compreender as sugestões não verbais e de ajustar o comportamento de cada um em conformidade com cada indivíduo.
Nos últimos anos, o conceito de inteligência emocional ganhou popularidade em funções de liderança. Estudos recentes indicam que 74% dos trabalhadores esperam que os seus managers demonstrem empatia e atitudes de apoio, duas componentes importantes da inteligência emocional. Por conseguinte, convém analisar o assunto mais de perto.
O desenvolvimento da inteligência emocional pode ter benefícios significativos na melhoria das principais capacidades de liderança, na criação de melhores relações e na promoção de um ambiente de trabalho positivo.
Porque é que a Inteligência Emocional é importante ?
No meio das diversas crises dos últimos anos, a liderança tornou-se uma das competências mais fortemente testadas.
É precisamente por esta razão que a inteligência emocional tem atraído a atenção dos responsáveis de recursos humanos e dos líderes empresariais. Os cientistas têm sugerido que a capacidade de ligação emocional aos colaboradores e de liderar com inteligência emocional é essencial para um leadership eficaz. Isto deve-se em parte ao facto de poder ter um impacto directo no envolvimento e produtividade da equipa.
Um nível superior de inteligência emocional tem os seguintes benefícios:
Desenvolve um ambiente de trabalho positivo dentro da organização, o que se traduz num aumento da eficiência e produtividade.
Estimula o crescimento, a inovação e as capacidades de criatividade dentro da empresa e entre os membros da equipa.
Motiva constantemente os membros e líderes da equipa a darem o seu melhor.
Promove uma forte ligação entre um líder e a sua equipa.
Como melhorar a Inteligência Emocional ?
Embora algumas pessoas possam possuir naturalmente capacidades emocionais, qualquer um pode melhorar a sua capacidade de compreender e raciocinar.
Aqui estão alguns dos melhores conselhos que ACAR encontrou para si, com base nas cinco características da inteligência emocional:
Autoconsciência : Reconheça como suas emoções afetam aqueles ao seu redor e entenda suas forças e fraquezas pessoais.
👍Dedique tempo para processar situações antes de reagir, envolva-se em pensamento crítico para garantir que sua reação seja apropriada.
Autorregulação : Gerencie suas emoções, especialmente em situações estressantes, e mantenha uma perspectiva positiva apesar dos contratempos.
👍Mantenha a calma e reaja com tranquilidade à pressão para criar uma sensação melhor de bem-estar no local de trabalho.
Motivação : Estabeleça altos padrões de trabalho para si e para os membros da equipe, entenda o que motiva seus funcionários e os incentive a trabalhar com o melhor de suas capacidades.
👍Valorize o otimismo e use-o para sustentar seu compromisso com o sucesso.
Empatia : Entenda como os outros se sentem e responda às suas emoções de maneira positiva.
👍Dê aos funcionários a oportunidade de se expressarem para que possam trabalhar juntos para encontrar soluções.
Habilidades sociais : Use habilidades sociais para se conectar emocionalmente com outras pessoas por meio da comunicação.
👍Pratique uma comunicação eficaz para construir conexões emocionais. Ao trabalhar ativamente nessas cinco características, você pode melhorar sua inteligência emocional e se tornar um líder mais eficaz.
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